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deblocage reseau

bonjour je viens de recevoir ma carte sim nrj et lorsque je la rentre dans mon galaxy s2 un message s'affiche on me demande le code de deblocage reseau et mon telephone n'a pas été acheter chez un operateur pouvez vous maidez svp

Réponses

anne S.
anne S.

anne S.

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Je n'ai plus accès a internet aveec mon portable LG E 430, appels d'urgences uniquement, que faut il faire, merci, j'ai besoin de téléphoner

Bonjour Hedi,

Votre smartphone est simlocké, je vous invite à prendre contacte avec la boutique ou le revendeur de votre téléphone, en connaitre l'origine pour demander le désimlockage.
Seul l'opérateur ou la boutique à l'origine de la vente de votre appareil détient les codes et clés de désimlockage.
En attendant, votre carte SIM fonctionne dans n'importe quel mobile débloqué sur tous les opérateurs.

Bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Anne,

Pouvez-vous modifier votre profil et indiqué un numéro de ligne valide de l'opérateur EI TELECOM ? Je n'accède pas à votre dossier avec le numéro communiqué dans votre dossier.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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