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Cette question a été résolue

Bonjour Gaelle,

La garantie constructeur Acer concernant la batterie est de 12 mois. Sachant que votre mobile a été acquis le 13/03/2015, votre batterie est toujours sous garantie. A savoir qu'un choc ou qu'un contact avec un liquide engendre une exclusion de garantie.

Si vous souhaitez mettre en place un SAV pour votre batterie, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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