Bonjour Laure,
Du fait du délai de livraison supplémentaire, la portabilité a été suspendue temporairement pour vous éviter de vous retrouver sans ligne téléphonique.
Ayant à présent bien réceptionné votre carte SIM, je réitère la demande de portabilité. Vous serez avertie par SMS de la date d'effet de celle-ci.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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