Bonjour Christelle,
Le mobile ne vient pas de chez nous.
Je vous conseille de voir avec l'opérateur d'origine pour la garantie. Vous pouvez aussi contacter le constructeur (numéro Apple: 0805 540 003).
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile