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Question en attente de réponse

enfin arriver à activer ma sim?

delphine D.
delphine D.

delphine D.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour je vous demande de donc de m'activer ma ligne avec un nouveau numéro de téléphone dans les 2 heures. Car vu que vous avait
mi trop de temps pour m'envoyer ma sim et de l'activer. Je ne peuxme permettre de faire réouvrir ma ligne, car Bouygues ne veux pas et
que je dois payer encore. Et que cela fait déjà assez longtemps que j'attend, j'espère qu'il y aura un geste commerciale pour cette gêne
engendrer, merci

Réponse

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

Je vous ai attibué un nouveau numéro que je vous ai communiqué par message privé.

De plus, je vous rappelle que votre portablité a été refusée par votre ancien opérateur et non par nous.

Cependant, compte tenu des désagréments causés, je vous mets en place un geste commercial.

Bonne journée!

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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