Bonjour Daniel,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez bien effectué une recharge de 5€ le 20/02/2015. Cette recharge correspond à une recharge de 60 SMS, comptabilisé sur votre compteur SMS mais ne permet pas de recharger le crédit d'appel.
Si vous souhaitez recharger le compteur voix, je vous invite à effectuer une recharge d'un minimum de 10€.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile