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Bonjour Fanny,
Je constate que nos équipes techniques vous ont demandé de faire un test. avez-vous pu l'effectué?
Si tel est le cas, je vous invite à me faire part du résultat.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile.
Ca ne fonctionne toujours pas
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Bonjour Fanny,
Je constate que votre conseiller bancaire à pris contact avec nos équipes techniques ce matin.
Une nouvelle carte Sim a été commandée et sera expédiée à votre adresse.
Dès réception, je vous invite à l'activer via votre espace client sur le site http://www.clemobile.com et de cliquer sur "Services d'urgence" puis "Activer votre carte SIM".
Dès que cela sera effectué, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse procéder à un dédommagement.
Bon week-end à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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