Assistance Mobile

Question en attente de réponse

réception d'appel impossible ?

RENE L.
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mon téléphone ne sonne plus, c'est la messagerie vocale qui répond systématiquement. le probleme persiste si je transfère la carte sim dans un autre mobile. Je peu par contre passer des appels. Je ne trouve rien dans les parametres que j'aurais activé par erreur.

Réponses

Bonjour René,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une solution je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée
Manon, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Bonjour René,

Restant sans réponse de votre part, je vous invite dès que vous serez disponible, de revenir vers l'Assistance Mobile.

A bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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