Question en attente de réponse
réception d'appel impossible ?
mon téléphone ne sonne plus, c'est la messagerie vocale qui répond systématiquement. le probleme persiste si je transfère la carte sim dans un autre mobile. Je peu par contre passer des appels. Je ne trouve rien dans les parametres que j'aurais activé par erreur.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 6903 / 12000
- points
Bonjour René,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une solution je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.
Bonne journée
Manon, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour René,
Restant sans réponse de votre part, je vous invite dès que vous serez disponible, de revenir vers l'Assistance Mobile.
A bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
Concurrence moins chère
Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick
-
