Question en attente de réponse
Je n'ai plus de connexion internet sur mon téléphone
Plus de connexion internet lorsque je veux aller sur mon facebook et lorsque je veux consulter ma messagerie il m'est indiqué : impossible d'activer le réseau de données cellulaires, vous n'êtes pas abonné à un service de données cellulaires. Merci de rétablir la connexion. Cordialement
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Mélanie,
Afin de pouvoir traiter au mieux votre demande, j'aurai besoin de savoir quel est le mobile avec lequel vous souhaitez vous connecter à Internet.
Pouvez-vous me confirmer si vous utilisez déjà l'IPhone 6 Or 16Go ?
Cordialement
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
----------------------------
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Mélanie,
Je me permets de revenir vers vous car je n'ai pas encore eu de réponse concernant votre demande d'assistance technique.
Pouvez-vous me confirmer le modèle de téléphone pour lequel vous m'avez sollicité ?
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Incompréhension consommation internet
Bonjour, Je ne comprends pas que ma consommation internet soit passée de 9.05 Go le 14/4 à 8h16 à 49.27 Go le 15/4 à 20h20 alors que je ne regarde que des vidéos... -
Bonjour, est-ce possible de retrouver tous les SMS avec un numéro en particulier svp?
retrouver tous les sms avec un numéro en particulier -
Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
MELANIE a posé une nouvelle question
-