Question en attente de réponse
Apres 4 mois je veut changer de forfait y'a t-il des frais ???
je souhaite changer de forfait, mon conseiller cic me dit que je n'aurais pas de frais car cela fait 4 mois . mais en voulant choisir le forfait juste au dessous efficio E 2GO a 28.99 euros (24,99 pour les detenteur d'une carte) je vis que j'ai 180 euros de frais si je change ?????comment se fait -il ?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Lucie,
Je vous confirme que vous avez bien des frais de migration en cas de changement de forfait pour une offre moins chère.
Si vous ne souhaitez pas avoir de frais, vous devez avoir au moins un an d'engagement. Donc à partir du 21/10/2015, vous pourrez migrer sans frais vers une offre moins chère.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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