Question en attente de réponse
est ce mon forfait non engagé woot E est en 4 G ?
impossible d' avoir un conseiller au service client !!! affligeant!!!
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Philippe,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous bénéficiez d'un forfait Woot sans engagement. Ce forfait vous permet de vous connecter au service client communautaire sur le Web uniquement. Les informations utiles sont disponibles uniquement via cette plateforme.
Par ailleurs, votre forfait ne contient pas la 4G, mais je vous invite à vous rendre sur votre espace client en utilisant le lien ci-dessous, afin de visualiser les changements d'offres disponibles.
Cordialement
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème itinéraire Île de la Reunion
Bonjour, J’ai déjà posé une question ici, une réponse m’a été apportée cependant rien n’a changé. Je suis arrivé dimanche dernier à la Réunion et depuis je n’ai pas accès à... -
Je n'arrive pas à activer option voyage
Bonjour Mon téléphone ne marche pas en Europe. Je n ai pas de réseau, et je n'arrive pas à activer l'option voyage -
J'ai reçu un message augmentation 1 euro de plus pour 80 g alors c'est 8.99 au contrat et vous proposez 9.99pour 100g
J'ai reçu un message de cdiscount que j'allais être augmenté de 1 euro pour 80 g alors que mon contrat initial est de 8.99 euro et vous proposez 100 g pour 9.99 aux nouveaux...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
PHILIPPE a posé une nouvelle question
-