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s4 et surchauffe au niveau de l oreille ?

HELENE P.
HELENE P.

HELENE P.

Niveau
0
2 / 100
points

Mon Samsung s4 est bouillant au niveau de l oreille sans de raison apparente. Je n ai pas les applications ouvertes et je ne l utilise pas de manière intensive. cela peut arriver a n inporte quel moment de la journée. Si je ne l eteinds pas il ne descends pas en température et ne charge pas bien. Je l ai acheter chez vous il y a 2 mois

Réponses

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Hélène,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Hélène,

Je viens de tenter de vous joindre.

Je vous conseille de contacter le Service Client au 0969 360 200 avec un autre téléphone et le mobile avec vous.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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