Question en attente de réponse
Ma commande est la N° 420402524629 Pouvez-vous valider mes documents ?
Bonjour, j'ai souscrit en janvier un abonnement avec le n° de commande 420402524629 et envoyé les justificatifs le 17/02.
Le service commercial me confirme que les documents sont reçus mais non validés.
Pouvez-vous me dire ce qui bloque mon dossier ?
Merci
Réponses
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Bonjour Corine,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Nadia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour Corine,
Votre commande a été validée. Vous allez réceptionner votre carte SIM dans un délai de 48 à 72 heures (préparation de la commande) + les délais postaux.
Je vous souhaite une agréable journée!
Nadia, Conseillère Assistance Mobile
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