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Changement de mobile suite problème?

MARIE JEANNE R.
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Mon mobile Nokia ASHA 311 (malgré l'achat d'une batterie neuve) semble ne plus se recharger correctement. La charge ne tient plus que quelques heures. Je souhaite le changer pour un téléphone de la même gamme. Mon choix porterait sur Nokia Lumia 530 ou:
Samsung Galaxy trend Lite ou:
LG L4 II ou:
Sony Xperia E1
Première question: pourrai-je récupérer la totalité de mes contacts actuels en passant la carte micro-SD d'un appareil à l'autre?
Serai-je livrée d'une nouvelle carte SIM?
Dois-je veiller à ce que le système d'exploitation de mon prochain mobile soit le même que celui du mobile actuel?
Merci par avance pour votre réponse,
MJ Rivel (Grenoble).

PS: Dommage pour le suivi de votre FAQ, mais il y a bien trop de questions pour lesquelles la réponse est "Nous vous contactons par messagerie personnelle" pour que cette FAQ soit vraiment utile.....

Réponse

Bonjour Marie Jeanne,

Vous pourrez envoyer votre répertoire par bluetooth avec votre Nokia Asha 311.

De plus, vous recevrez certainement une nouvelle SIM en effectuant le renouvellement de mobile.
En effet, le Samsung Galaxy trend Lite et le Sony Xperia E1 nécessitent une micro SIM donc vous recevrez une micro SIM dans le pack commercial.
Concernant le LG L4 II, il utilise une SIM standard mais comme votre SIM actuelle date de plus de 2 ans, vous recevrez certainement une nouvelle SIM à activer.

Je vous invite à bien copier votre répertoire sur votre SIM actuelle afin que vous puissiez le retrouver.

Concernant le système d'exploitation, il n'est pas indispensable d'avoir le même système d'exploitation que votre Nokia Asha 311.

Passez une excellente journée.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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