Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

envois sms impossible

JOSE V.
JOSE V.

JOSE V.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour cela fait 3 jours que je ne peux plus envoyer de sms j'ai beau changer de téléphone impossible d en envoyer pourtant je les reçois et je peux appeler et aller sur internet pouvez vous me dire pourquoi et j'ai un forfait woost ilimité
mon numéro IMEI est 35582xxxxxxxxxxxxx
ce portable était chez orange et à été debloque

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour José,

Je constate que vous nous avez contacté, aujourd'hui, pour votre incident de SMS.
Suite au test avec notre service technique, les SMS fonctionnent.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?