Question en attente de réponse
Bonjour,j'ai un sms hors forfait à 4,50 81221,hors jamais utilisé,que faire ?
je vois que le numero 81221 est une arnaque,comment le supprimer,pour ne pas etre facturé,merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Jean Luc,
Afin de vous désinscrire de ses usages surtaxés, je vous invite à renvoyer un message à ce numéro.
En envoyant le mot "STOP" cela permet de stopper le service facturé.
Je vous invite à faire suivre ce numéro au service gouvernemental du 33700 (pour plus d'information vous pouvez utiliser le site http://www.33700-spam-sms.fr).
Je me permets de vous préciser que vous avez été facturé de ce service sur votre dernière facture pour l'envoi d'un SMS soit 4,50 euros en hors forfait.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous remercie de votre confiance, et vous souhaite une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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