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changement carte sim aucun service, pourquoi?

ROMANIE C.
ROMANIE C.

ROMANIE C.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, J'ai insérer hier ma nouvelle carte SIM dans mon mobile. Cependant depuis je n'ai aucun service, pas de réseau. Je ne peux donc ni recevoir d'appels ou sms ni appeler ou envoyer sms. Néanmoins j'ai internet..... Je ne comprends pas pourquoi????

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Romanie,

Je constate sur votre ligne que vous avez activé une nouvelle carte SIM en date du 01/03.

Avez-vous retrouvé l'usage de votre ligne?

Merci d'avance de votre retour. Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Romanie,

Je constate sur votre ligne que vous avez passé des appels en date du 04/03.

L'activation de votre carte SIM ayant eu lieu le 01/03 et sans retour de votre part sur mon dernier message, n'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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