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Question en attente de réponse

changement carte sim aucun service, pourquoi?

ROMANIE C.
ROMANIE C.

ROMANIE C.

Niveau
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Bonjour, J'ai insérer hier ma nouvelle carte SIM dans mon mobile. Cependant depuis je n'ai aucun service, pas de réseau. Je ne peux donc ni recevoir d'appels ou sms ni appeler ou envoyer sms. Néanmoins j'ai internet..... Je ne comprends pas pourquoi????

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Romanie,

Je constate sur votre ligne que vous avez activé une nouvelle carte SIM en date du 01/03.

Avez-vous retrouvé l'usage de votre ligne?

Merci d'avance de votre retour. Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
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Niveau
6
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Bonjour Romanie,

Je constate sur votre ligne que vous avez passé des appels en date du 04/03.

L'activation de votre carte SIM ayant eu lieu le 01/03 et sans retour de votre part sur mon dernier message, n'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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