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Question en attente de réponse

SMS n'apparaissent pas dans la messagerie

VINCENT H.
VINCENT H.

VINCENT H.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, depuis j'ai basculé sur CM Mobile, certain des sms que je reçois n'apparaissent pas dans l'appli messagerie. Par contre je reçois la notification et ils apparaissent dans la barre de notification.
Quelqu'un a une idée de l'origine?

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Afin de prendre en charge votre dossier, je vous invite à poursuivre cet échange en privé. A ce titre, je viens de vous envoyer un e-mail, pouvez-vous y répondre s'il vous plaît?

Cordialement,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

J'ai pris note de la résolution de l'anomalie.

Si le problème de messagerie devait se présenter à nouveau, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Cordialement,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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