Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
j' ai acheter un Samsung galaxy grand plus je souhaite le remboursement de 30€ ou se trouve le bulletin de participation merci
Réponses
Bonjour Claude,
Ci-joint un lien pour télécharger le bulletin de participation:
http://www.samsung.com/fr/offer/encore-plus-grand
Bonne journée!
Nadia, Conseillère Assistance Mobile
j'ai acheté un Samsung galaxy. Je sollicite le remboursement de la somme de 30 €. merci de m'indiquer où se trouve le bulletin de participation que je dois régulariser.
Bonjour Nicole,
Nadia vous a transmis le lien pour remplir le bulletin de participation.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
j'arrive pas a trouver le lien pour telecharger le bulletin de participation pour me faire rembourser les 30 euros! ? Merci de me repondre.
Bonjour Slimane,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Slimane,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
ou se trouve le bulletin de participation "samsung-la bonne résolution"
Bonjour Raymond,
Ce bulletin de participation est présent à l'adresse suivante : http://www.samsung.com/fr/offer/la-bonne-resolution.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
j'ai acheter un Samsung galaxy grand plus je souhaite le rembousement de 30euro ou se trouve le bulletin de partion merci
Bonjour George,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à renseigner votre numéro d’appel dans les informations du profil Assistance Mobile.
N’hésitez pas revenir vers ce fil de discussion pour le traitement de votre demande.
Très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
j'ai acheter un samsung galaxy grand plus je souhaite le remboursement de 30 euro ou se trouve le bulletin de participation merci
Bonjour George,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à mon message du 17 Mars 2016.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à renseigner votre numéro d’appel dans les informations du profil Assistance Mobile.
N’hésitez pas revenir vers ce fil de discussion pour le traitement de votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour George,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à mon message du 18 Mars 2016.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à renseigner le numéro de ligne concernée par votre demande sur votre profil Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour George,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
comment réaliser un bulletin de participation Samsung?
Bonjour André,
Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone Euro Information Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît.
Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour André,
En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone Euro Information Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour André,
En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
bonjour excusez moi ou se trouve le bulletin de participation
Bonjour Jeanluc,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à compléter votre profil Assistance Mobile avec le n° de la ligne concernée.
En effet, le n° présent ne me donne accès à aucune ligne.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Jeanluc,
Je constate que votre profil n'a toujours pas été complété.
Aussi, afin de traiter votre demande, je vous invite à y renseigner le n° de la ligne concernée.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Jeanluc,
Votre profil n'ayant toujours pas été complété, votre demande n'a pu être traitée.
N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire et de compléter votre profil.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
jeanluc a répondu
Benedicte a répondu
Benedicte a répondu
Benedicte a répondu
andre a répondu
Chloé a répondu
Chloé a répondu
Chloé a répondu
GEORGE a répondu
Chloé a répondu
GEORGE a répondu
un anonyme a répondu
Raymond a répondu
William a répondu
William a répondu
slimane a répondu
William a répondu
NICOLE a répondu
un anonyme a répondu
claude a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.