Question en attente de réponse
Le wiko rainbow est il dispo pour les changements mobile ?
Je souhaiterais changer mon mobile pour un wiko rainbow 4G, mais celui ci n'apparait pas dans la liste WIKO alors que vous le proposer avec les forfaits19.99€ ?
Réponses
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Bonjour Vincent,
A ce jour, le Wiko Rainbow 4G n'est pas proposé dans le cadre d'un renouvellement de mobile, c'est pourquoi il n'a^pparaît pas dans votre liste de mobiles.
Par ailleurs, les Wiko Birdy 4G, Jimmy, Lenny et Sunset sont eux disponibles avec le forfait Ultimate Speed 500 Mo à 19,99 euros.
Je vous souhaite une bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Je suis prés à me réengager sur 24 mois ? Il est donc plus intéressant pour moi de changer d'opérateur,afin de pouvoir profiter d'une offre identique et garder mon N° de mobile ?
Voir méme de passer chez AUCHANMOBILE qui fait partie de votre groupe ?
Pas très commercial de la part de NRJ
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Bonjour Vincent,
Il est certain que notre but n'est pas de vous faire changer d'opérateur. Cependant, certains mobiles commercialisés disposent d'exclusivités Web, le Wiko Rainbow 4G en fait partie.
Porter votre numéro vers Auchan Télécom ne vous permettra pas de conserver votre numéro d'appel, puisque comme vous le précisez, il s'agit du même groupe. Actuellement, EI Télécom ne prévoit pas de portabilité interne.
En outre, je peux vous proposer d'effectuer une nouvelle souscription sur le forfait Ultimate Speed 500 Mo à 19.99 euros afin d'acquérir le modèle de téléphone que vous convoitez. A cela, il faudra prendre en considération le changement de votre numéro d'appel.
En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Passez une excellente fin de journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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