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Question en attente de réponse

Est-ce que je profit du code promo?

JULIA B.
JULIA B.

JULIA B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j'ai souscrit le forfait WOOT 1GB dans la periode de Promotion mais il a eu des problèmes avec la souscrption. Dans mon contrat c'est écris que j'ai la promotion mais dans ma facture c'est pas ècrit. Pourquoi?

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Julia,

Je vous informe que votre facture de mise en service ne comprend pas un cycle complet, c'est pourquoi la réduction ne s'est pas appliquée.
En effet, notre système prévoit que la promotion ne s’applique qu'à partir de la seconde facture. Par conséquent, vous disposerez de votre remise à partir du mois d'Avril 2015.

En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Passez une excellente soirée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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