Bonjour Jacques,
Après analyse de votre dossier, je vous confirme que la rétractation de votre commande a bien été prise en compte. En effet cette commande a été annulée en date du 28 Février 2015.
Par ailleurs, je constate que le remboursement de 5€ a bien été effectué le 28 Février également. Ce remboursement est visible sur votre compte bancaire dans un délai de 48 heures suite à la validation de l'annulation de la commande.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous constatez une anomalie concernant cette commande.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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