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Question en attente de réponse

pas de mail ni internet sur mon portable ?

DANIEL L.
DANIEL L.

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Depuis dimanche aucune connexion internet

Réponses

PIERRE L.
PIERRE L.

PIERRE L.

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Il faut peut-être recharger car le forfait internet est épuisé. Par contre, le site est tellement nul que je ne sais pas où aller !

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Daniel,

Je constate de la connexion internet hier, si votre incident est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Lucie,

Une réponse vous a été communiquée sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/855381-retrouver-connexion-3g.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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William L.

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Equipe

Bonjour Pierre,

Vous ne pouvez pas rétablir votre débit internet sur l'Espace Client. Nous pouvons le faire pour vous, une facturation de 10 € sera demandée.

Bonne journée et merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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DANIEL L.
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DANIEL L.

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connexion internet revenu hier

oui tout est rentré dans l'ordre. comme indiquer dans la j'ai redémarré plusieurs fois mon téléphone pour que la connexion reprenne une fois l'incident corrigé (ou mes paramètres modifiés, je n'ai pas trop compris quel était le problème)

merci

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