Assistance Mobile

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Cette question a été résolue

ligne réstrinte, facture payé, que faire ?

mes factures sont payé, mais lorsque j'appelle, une voie me dit que je ne peut pas appeler sur se numero, et les sms pareil, pas possible d'envoyer.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Anthony,

Actuellement sur votre ligne , la souscription n'est pas finalisée. En effet, pour validé votre dossier vous devez faire parvenir au service client les pièces justificatives.

A ce jour votre dossier n'est pas complet, je vous invite à nous faire parvenir la copie recto/verso de votre pièce d'identité et le mandat de prélèvement avec un IBAN.

Je vous remercie de votre compréhension.

N'hésitez pas revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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