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Question en attente de réponse

pourquoi j'ai une facture 15,99 au lieu de 9,99€?

MORGANE A.
MORGANE A.

MORGANE A.

Niveau
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points

Bonjour,
Merci pour la réponse apportée par la conseillère fanny, sauf que la il s'agît de la facture de mars affiché au prix de 15,99 au lieu de 9,99€ ce qui est pas normal, ou est la réduction des 6€ ???
Merci de me répondre.
Cdt

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Morgane,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Morgane,

Je vous rassure votre facture vient d'être éditée, le montant est de 9.98 € et elle sera prélevée le 13/ 03/2015.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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