Assistance Mobile

Question en attente de réponse

date de portabilite aujourd'hui ?

amandine A.
amandine A.

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Bonjour. Commande420435767100.j'ai reçu la carte sim depuis 15 jours, la date de portabilite était aujourd'hui, je n'ai toujours pas de sms. Pouvez-vous me dire ce qu'il en est svp ? Merci

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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Equipe

Bonjour Amandine,

Après analyse de votre dossier, je constate que la portabilité de votre ligne a bien été acceptée.

Celle-ci a été programmée pour le 06 mars 2015. La ligne que vous avez chez votre opérateur actuel fonctionnera donc jusqu'au 06 mars et l'activation de votre ligne NRJ Mobile prendra effet ce même jour.

Par ailleurs, le SMS qui vous confirme cette date de portabilité vous a été envoyé ce jour, confirmant cette date.

Cordialement,

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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