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bonjour, j'ai un Asus fonepad 7 , les paramétrages pour Internet et MMS ne marchent pas. Merci pour votre aide..?

JOANA R.
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bonjour, j'ai un Asus fonepad 7 , les paramétrages pour Internet et MMS ne marchent pas. Je tout fait, tou changè, et pas moyen de avoir Internet.. Merci pour votre aide..

Réponses

Bonjour Joana,

Nos cartes SIM ne sont pas conçues pour être utilisées dans des tablettes tactiles, nous pouvons vous proposer un forfait 4G Pocket afin d'utiliser la connexion Internet sur votre tablette.
Plus d'informations depuis votre espace client ici : https://www.creditmutuel.fr/cmcee/fr/banques/particuliers...

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile/

JOANA R.
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Bonjour. C'est pas une tablete. c'est un telephone 3G..

Bonjour Joana,

Les paramétrages sont les suivants, pour Internet :

  • Sur l'appareil, appuyer sur la touche Menu.
  • Sélectionner Paramètres > Contrôles sans fil > Réseaux Mobile > Noms Point d'Accès.
  • Appuyer sur la touche Menu et sélectionner Nouveau Point d'Accès.
  • Sélectionner Nom, entrer NRJWEB et appuyer sur OK.
  • Sélectionner Point d'Accès, entrer fnetnrj et appuyer sur OK.
  • Entrer les Noms d'Utilisateur et Mot de Passe listés ci-dessous. Si aucune valeur n'est listée, laisser le champ vide.
  • Nom d'Utilisateur: laisser le champ vide
  • Mot de Passe: laisser le champ vide
  • Sélectionner Type Point d'Accès, sélectionner par défaut et appuyer sur OK.
  • Appuyer sur la touche Menu et sélectionner Enregistrer.
  • Appuyer sur le bouton radio à côté de NRJWEB pour définir le profil comme valeur par défaut.
  • Appuyer sur la touche Accueil.
  • Appuyer sur la touche Menu et sélectionner Navigateur.
  • Appuyer sur la touche Menu et sélectionner Plus > paramètres > Configurer Page d'Accueil.
  • Entrer http://assistance.nrjmobile.fr et appuyer sur OK.

Pour les MMS :

  • Sur l'appareil, appuyer sur la touche Menu.
  • Sélectionner paramètres > Contrôles sans fil > Réseaux Mobile > Noms Point d'Accès.
  • Appuyer sur la touche Menu et sélectionner Nouveau Point d'Accès.
  • Sélectionner Nom, entrer NRJMMS et appuyer sur OK.
  • Sélectionner Point d'Accès, entrer mmsnrj et appuyer sur OK.
  • Entrer les Noms d'Utilisateur et Mot de Passe listés ci-dessous. Si aucune valeur n'est listée, laisser le champ vide.
  • Nom d'Utilisateur: laisser le champ vide
  • Mot de Passe: laisser le champ vide
  • Sélectionner MMSC, entrer http://mmsnrj et appuyer sur OK.
  • Sélectionner Proxy MMS, entrer 10.143.156.5 et appuyer sur OK.
  • Sélectionner Port MMS, entrer 8080 et appuyer sur OK.
  • Sélectionner Type Point d'Accès, sélectionner MMS et appuyer sur OK.
  • Appuyer sur la touche Menu et sélectionner Enregistrer

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez des difficultés à installer ces paramétrages, bon après-midi !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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JOANA R.
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j'ai deja fait avec les parametres que vous me dites. mai, ça marche pas aussi

Bonjour Joana,

Je reviens vers vous par message privé afin d'obtenir un numéro de téléphone sur lequel nous pourrons vous joindre facilement afin de vous assister dans les paramétrages de votre appareil.
Je vous invite à consulter la boite mail relative à votre inscription sur l'assistance mobile.

Bon après-midi !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Joana,

Je viens de voir votre message et m'excuse de ne pouvoir vous joindre aujourd'hui.
Etes-vous disponible demain dans la journée ?
A quel moment à partir de mardi ?

Bon après-midi !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Joana,

Je me permets de revenir vers vous car je reste sans nouvelles de votre part.
Pouvez-vous me dire à quel moment nous pourrons vous joindre afin de rétablir les paramétrages de votre appareil ?

Bon après-midi !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Joana,

Je constate des usages Internet dans votre suivi de consommation, votre paramétrage est donc fonctionnel.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions, à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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