Bonjour Stéphane,
Après analyse de votre dossier, j'ai pu constater qu'une prise en charge de votre demande est en cours.
En effet, un service après-vente avec échange de mobile a été programmé pour le 06 mars suite à votre appel au service client ce jour.
N'hésitez pas à me solliciter sur l'assistance mobile si vous avez besoin d'autres informations.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile