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Question en attente de réponse

connexion internet impossible et itinerance des données?

CEDRIC H.
CEDRIC H.

CEDRIC H.

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bonjour merci d'avance pour le reseau car maintenant je suis sur orange et je capte super bien
le gros probleme c'est que je n arrive pas a aller sur internet car il me dit qu il faut activer l itinerance des données ,et que même si je le met ca na marche pas et le deuxieme soucis c'est quand j appel ou envoyer des sms il me dit que ma carte est en itinerance et que je peut avoir des frais supplementaire ainsi que pour internet ,merci d avance pour votre reponse

Réponses

Bonjour Cédric,

Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle du téléphone ?

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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CEDRIC H.
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mon telephone est le engel smart free 5.5

Bonjour Cédric,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Cédric,

A quel moment êtes-vous disponible ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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je suis disponnible cette apres midi c'est urgent merci d'avance

Bonjour Cédric,

Suite à notre entretien téléphonique, tout est résolu.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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