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Question en attente de réponse

réception colis

sylvain H.
sylvain H.

sylvain H.

Niveau
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points

Bonjour je voulais savoir si mon colis est en cours d'acheminement sur mon compte nrj mobile il est rien de noté je sais que tout edt validée pour les documents mais pas reçu de mail pour confirmation envoie colis numero de commande 420636332107 merci

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
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149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Votre commande vient d'être validée ce jour. Pour l'instant, nous n'avons pas encore de mail d'expédition mais vous allez le réceptionner.

Votre carte SIM va être expédiée sous 72 heures.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

sylvain H.
sylvain H.

sylvain H.

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points

Merci de votre réponse c'est bien aimable a vous peut ont réceptionné
le colis le samedi aussi ou pas merci a vous

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Les colis peuvent arriver le Samedi également.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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