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Question en attente de réponse

pourquoi n-ai je plus une bonne couverture reseaux?

ADELINE S.
ADELINE S.

ADELINE S.

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J'avais une bonne couverture réseaux sur SFR, aujourd'hui avec le réseau du crédit mutuel, je n'en ai plus assez pour aller sur internet ou envoyer des MMS. J'ai bien re paramétrer mon portable pourtant...;

Réponse

Bonjour Adeline,

Après vérification faite, vous disposez d'une bonne couverture réseau sur le réseau hôte SFR.. Je note que la qualité n'est pourtant pas optimale. C'est pourquoi, je viens de vous basculer sur le réseau hôte Orange. De ce fait, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile d'ici deux heures afin que la mise à jour concernant le réseau utilisé, puisse se faire.

Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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