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Question en attente de réponse

Forfait 4g + mobile 4g ne marche pas?

JOEL D.
JOEL D.

JOEL D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, Mon forfait est 4G mon mobile est iPhone 5s. Les données cellulaires sont bien paramètrés. Pourtant je capte que la 3G où que j'aille.

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Joel,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre offre ainsi que votre mobile sont compatibles 4G.

Afin de pouvoir traiter votre demande,j'aurai besoin d'informations complémentaires. Je vous invite à continuer cette discussion en privé.

Je vous remercie de votre compréhension.

Cordialement,

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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