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Mon option internationale ne fonctionne pas
Bonjour,
Je suis actuellement en déplacement à l'étranger et j'ai besoin d'utiliser mon téléphone assez rapidement. J'ai activé mon option (sans blocage WEB) il y a 24h mais elle ne foncitonne toujours pas. J'ai éteint et rallumé mon téléphone plusieurs fois. Que dois-je faire?
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Bonjour Claudette,
Je vous invite à effectuer la rechercha manuelle du réseau et de sélectionner le premier qui vous est proposé.
Dès que cette manipulation sera effectué, je vous invite à éteindre puis rallumer votre mobile pour que cette modification soit prise en charge.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
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