Question en attente de réponse
après l'achat d'une batterie et d'un chargeur neuf, mon portable s'est totalement déchargé et ne se rallume plus
Bonjour,
Mon portable ne chargeait plus, j'ai racheté un chargeur neuf, sans résultat, j'ai racheté une batterie, puis un chargeur neuf à nouveau. La deuxième batterie semble morte. mon portable ne recharge plus du tout. Merci de me contacter rapidement sur mon mail.
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Bonjour Ana-Cristina,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Cordialement,
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour, j'attends votre mail avec impatience : mon portable a rechargé très légèrement, mais ce n'est toujours pas ça. mon abonnement est toujours au même tarif et je ne peux pas en profiter. Mon téléphone serait garanti 2 ans par sony ? Ne pouvant vous contacter autrement, je ronge mon frein !
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Ana-Cristina,
Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.
Cordialement,
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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