Bonjour Jihane,
Si votre écran est brisé, le téléphone est hors garantie. Nous pouvons le réparer mais le montant des réparations sera à votre charge.
Vous pouvez également mettre en place un renouvellement de mobile via votre Espace Client rubrique "mon mobile".
Merci de votre retour et bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.