Bonjour Nathalie,
Après analyse de votre dossier, je vais vous indiquer la manipulation à effectuer afin de pouvoir débloquer le code secret de votre messagerie.
La manipulation est la suivante:
-Composer le 06 07 07 88 88 (depuis votre mobile , un poste fixe ou un autre mobile)
-Appuyer sur la touche dièse
-Composer le numéro de mobile
-Composer le 1
- Demander la réinitialisation du mot de passe.
Ce nouveau mot de passe vous sera envoyé par sms.
N'hésitez pas à revni vers moi si vous rencontrez toujours des difficultés concernant la réception de ce mot de passe.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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