Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment ne plus recevoir les factures papier?

pierrette V.
pierrette V.

pierrette V.

Niveau
0
26 / 100
points

je ne souhaite plus recevoir les facture a mon domicile

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Pierrette,

Seul le titulaire de la ligne peut effectuer cette demande.

De ce fait, je l'invite revenir vers moi sur l'Assistance mobile pour en faire la demande.

Bon week-end à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile " pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

pierrette V.
pierrette V.

pierrette V.

Niveau
0
26 / 100
points

c'est mon epoux le detenteur de la ligne donc expliquer moi comment vous voulez kil fasse la demarche de revenir vers vous ?? sachant que c'est mon compte qui s'affiche automatiquement di vous voulez plus de renseignement il sera disposer a vous les donner merci

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Pierrette,

Je comprends bien. Dans ce ca là, j'invite votre époux à contacter nos services au 09 69 360 200 pour en faire la demande.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile " pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?