Bonjour,
Je constate que nous avons mis en place un changement de réseau sur votre ligne.
Suite à un test croisé une carte SIM de remplacement est commandée sur votre ligne.
Le délai de livraison est de 48 à 72 heures hors délais postaux. A réception de cette nouvelle carte je vous invite à l'activer depuis votre espace client Nrj Mobile.
Rendez-vous sur l'onglet Services d'urgence puis sur le bouton Activer votre carte SIM.
Le délai d'activation est de 24 heures maximum, mais la carte peut s'activer bien avant la fin de ce délai.
Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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