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Réponses
Bonjour Mehdi,
Après vérification votre carte SIM a bien été livré en date du 19/02/2015. Le courrier a été déposé dans votre boîte aux lettres.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.
Passez une bonne journée !
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Mehdi,
Suite à nos échanges votre demande d'envoi d'une nouvelle carte SIM a été traitée.
Vous recevrez votre nouvelle carte SIM sous un délai de 48h à 72h plus les délais postaux.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mehdi,
Suite à notre entretien en message privé, les informations concernant votre demande vous ont été transmises.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mehdi,
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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