Question en attente de réponse
comment changer mon numero tout en gardant mon forfait actuel ?
oui j aimerai changer de numero de telephone
Réponses
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Bonjour Laura,
Je vous ai envoyé la procédure pour effectuer le changement de numéro en message en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.
Merci d'avance pour votre retour.
Bonne journée!
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile " pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
je ne sais pas ou a été posté la réponse ! désolé mais je n ai toujours pas de solution !
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Bonjour Laura,
Je vous ai envoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laura,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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