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Question en attente de réponse

Bonjour. j'ai fais tomber mon telephone mobile le samsung galaxy note 2. L'ecran est casser

LAURA R.
LAURA R.

LAURA R.

Niveau
1
105 / 750
points

Reparer vous les mobile. Et combien sa couterais? Et on ma aussi parler d'une remise pour changer mon telephone. Merci

Réponses

Bonjour Laura,

Le bris n'est pas pris en charge dans votre garantie.

Nous pouvons vous proposer un devis pour la réparation.

Nous vous mettrons en relation avec notre service technique.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez poursuivre le traitement.

Bonne journée

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Laura,

En ce qui concerne le renouvellement de mobile vous pouvez vous rendre sur votre espace client pour faire un choix.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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Emilie G.
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Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Laura,

Votre demande d'assistance est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Emilie G.
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Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Laura,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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