Question en attente de réponse
Jai activé ma SIM. jai attendu 6h jai rallumé le tel et ça ne marche pas l'écran dit "Non enregistré sur le réseau" ?
Bonjour,
Ce matin j’ai activé ma nouvelle SIM avec mon identifiant (numéro nrj mobile) le code d’activation, j’ai bien reçu le message d’attendre 2h d’éteindre et de rallumer le téléphone, c’est ce que j’ai fait mais ça ne marche pas, au bout de 6h, impossible de recevoir ou émettre un appel, l’écran affiche "Non enregistré sur le réseau" que faire ?
Merci
Réponse
Bonjour Jacques,
J'ai vérifié votre dossier et la ligne a bien été active le 6 Mars 2015 à 17 h 25 exactement, je vois que vous avez pu émette des appels depuis et j'en suis ravie.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des questions.
Excellente journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
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bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
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