Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ma carte SD est introuvable sur Nokia Lumia 530. Que faire?

CHLOÉ C.
CHLOÉ C.

CHLOÉ C.

Niveau
0
6 / 100
points

Ma crte sd est une 32 Go neuve .
Bizzarement lors d'une mise à jour, un fichier backup a été enregistré sur la carte sd, Mais le gestionnaire de stockage me dit "carte sd introuvable"

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
70023 / 75000
points
Equipe

Bonjour Chloé,

Afin de pouvoir diagnostiquer l'origine du dysfonctionnement il faudra tester votre carte SD dans un autre mobile.

Je vous invite à revenir vers moi une fois le test effectué que nous puissions avancer dans la résolution.

Je vous remercie pour votre retour,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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