Rencontrant de grosses difficultés pour capter le réseau mobile depuis chez moi et dans la région; j'ai appelé "000" je constate que je tombe sur un message SFR, preuve que je suis sur le réseau mobile de SFR. Or, le réseau SFR est très mauvais dans ma région, est-il possible de me faire basculer sur le réseau Orange ? Sinon, je me verrais dans l'obligation de résilier mon forfait chez vous car je ne peux ni passer ni recevoir d'appels de chez moi.
Cordialement