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Question en attente de réponse

Portabilité et activation carte SIM ?

Alexander M.
Alexander M.

Alexander M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

J'ai commandé un forfait chez NRJ mobile, j'ai reçu la carte sim. Mais toujours pas reçu de sms avec la date de portabilité. De plus je n'ai pas mon code d'activation...
Comment procéder ? Merci d'avance

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alexander,

Je viens de régulariser la situation. Votre portabilité est prévue au 11/03/2015. Lorsqu'il n'y aura plus de réseau sur votre ancienne carte SIM, je vous invite à mettre la nouvelle dans le téléphone.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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