Bonjour Aurélie,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne s'est activée le 07/03/2015. Les différents services relatifs à votre forfait peuvent s'activer dans un délai de 24h suivant l'activation de votre ligne. Il est donc possible que le dysfonctionnement rencontré le jour de l'activation soit dû à l'activation de la ligne elle-même.
Je constate que 22 MMS ont été envoyés depuis l'activation de votre ligne. Je vous invite à revenir vers moi pour m'indiquer si votre demande est toujours d'actualité afin que nous puissions faire le nécessaire pour y répondre.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile