Question en attente de réponse
Mes appels entrants sont affichés en Inconnu, comment faire pour les afficher?
Samsung galaxie s4 mini
Réponse
Bonjour Clément,
Après analyse de votre dossier, je constate qu'un changement d'offre a été effectué le 01/03/2015. Suite à ce changement d'offre, les options Consultation du Répondeur et Présentation du Numéro dont l'activation est automatique n'ont malheureusement pas été activées.
J'ai effectué l'activation de ces deux options gratuites ce jour. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour la bonne prise en compte de ces options. Un délai de 2h à 24h peut être observé pour cette activation.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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