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Question en attente de réponse

mon portable ne lit plus ma carte sim

kamel B.
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samsung galaxie core +

Réponses

Bonjour Kamel,

Il est nécessaire d'activer votre nouvelle carte Sim.

Je vous conseille de suivre le lien suivant:

http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim

Bonne journée,

Je vous invite à suivre le lien suivant; Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

kamel B.
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cela vient du portable c la 2eme que je recoie dans un autre portable elle fonctionne je voudrait benificier de la garantie constructeur

Bonjour Kamel,

Vous n'avez pas activé la dernière carte Sim réceptionnée.

Je vous conseille de l'activer et de suivre le lien suivant:

http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer...

Si malgré l'activation vous n'arrivez pas à emettre d'appels je vous mettrai en relation avec le service technique.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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