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stephane S.
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mon portable qui est un WIKO ne charge plus ne s allume plus
est il possible d avoir un autre portable a prix reduit n ayant pas un an de forfait merci urgent

Réponse

Bonjour Stéphane,

Vous pouvez vous connecter à votre espace client pour mettre en place un renouvellement de mobile.

Du fait d'avoir un an d'ancienneté les prix des mobiles peuvent varier. Cela dépendra principalement du modèle que vous souhaitez acquérir.

Je me permets de vous préciser que votre mobile est sous garantie si vous l'avez acquis dans nos services.

Dans le cas contraire, je vous invite à vous rendre sur votre espace client sur le site : http://www.nrjmobile.fr/visiteur/index.html

N'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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